Helpide Apotheke
Wir möchten Ihnen immer das Gefühl geben, sich in allen Arzneimittel- und Gesundheitsfragen vertrauensvoll an uns wenden zu können.
Alle Mitarbeiter wissen, dass individuelle Beratung mit hoher Fachkompetenz, Kundenfreundlichkeit und gutes Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit die Basis für eine langfristige Kundenbindung sind. Als Ergänzung zur qualifizierten Arzneimittelversorgung bieten wir unseren Kunden ein breites Spektrum pharmazeutischer Dienstleistungen an.
Damit auch Sie immer auf aktuellem Stand sind, können Sie sich auf unserer Homepage oder in unserem Glückauf-Info-Blatt informieren, welches regelmäßig am Anfang des Monats erscheint.
Über die Versorgungsaufgaben einer Apotheke hinausgehend haben wir uns auf einige Spezialgebiete besonders qualifiziert. Zu unseren Stammkunden gehören sowohl jüngere als auch ältere Patienten. Gerade hier ist die Überwachung gesundheitsschädlicher Wechselwirkungen besonders wichtig.
Wir empfehlen allen Kunden und Patienten, unsere Kundenkarte zu nutzen, auf deren Grundlage eine Kontrolle der Wechselwirkungen besonders effektiv ist.
Gern führen wir mit Ihnen auch eine Medikationsanalyse durch. Dieser Service ist eine Leistung Ihrer gesetzlichen Krankenkasse und für Sie kostenlos.
Eines unserer Spezialgebiete ist die Diabetikerbetreuung. Ob Insulin, Blutzuckermessgeräte, Teststreifen oder Injektionshilfen (Pen), Einweisung in den Gebrauch und die Regulierung von Garantieansprüchen gehört zum selbstverständlichen Service. Wir betreuen die Diabetiker-Selbsthilfegruppe Eisleben und unterstützen sie bei der Organisation der Gruppentreffen der Diabetiker Selbsthilfegruppe und Empfehlung interessanter Referenten.
Können Sie einmal nicht in die Apotheke kommen, dann liefern wir ihnen die Medikamente mit unserem Botendienst zu ihnen nach hause.
Sie benötigen eine besondere Teemischung oder eine spezielle Pflegecreme? Selbstverständlich fertigen wir individuelle Rezepturen an, soweit verschreibungspflichtigen Arzneistoffe zu verarbeiten sind, benötigen wir hierfür eine Rezept ihres Arztes. Wir bemühen uns um Ihre Betreuung Rund-um-das-Krankenbett und versorgen Sie mit Krankenpflegebedarf sowie mit Hilfsmitteln. Soweit es die Lieferverträge mit den Krankenkassen gestatten, geschieht dies auf der Grundlage von GKV-Verordnungen.
So kümmern wir uns für Sie um die Genehmigungsverfahren für genehmigungspflichtige Hilfsmittel und Pflegemittel, die nur auf Antrag von den gesetzlichen Krankenkassen erstattet werden.
Über unsere kostenlose App sind wir für Sie 24 h erreichbar. Auch Vorbestellungen sind damit möglich.
Außerhalb unserer Öffnungszeiten und in Notfällen wenden Sie sich bitte an die dienstbereite Notdienstapotheke.
Einen gedruckten Notdienstplan für Lutherstadt Eisleben und Umgebung erhalten Sie auf Wunsch auch bei uns in der Apotheke.
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